2013/10/22

愈完美,愈快死﹝十﹞

跟威哥的一席話之後,我們繼續自己的崗位,往後也沒有再故意的說起這方面的事。時間過得很快,轉眼已經過了三個月,但這三個月內,我發現那個和我有一點裙帶關係的老闆,正正是我口中所說,以顧客為上的領導者。

 

一個只看顧客而不理會員工的老闆,你可以在旁邊,從工作中的點滴,來鑑別一下這樣的管理手法有可不妥。

 

我就先叫他做謝老闆吧。

 

剛才已說過,謝老闆永遠只會以顧客為上,對下屬從來不太關心,因為他做生意已經有幾十年,從來都不相信你對任何一個員工好,會有一個合理回報。所以他對員工的概念是「誰都不重要,有事我來扛」。

 

這一種想法對我來說著實不太靠譜,

 

首先,在人與人之間我永遠都相信「互信」,沒互信的關係從來都不會強大;沒有強大的人際網,又怎麼可能去連接得起一間店鋪上面的所有齒輪?

你可以覺得眼前的員工是不可靠,但你不能說世界上所有的員工都不可靠。

 

所有人與人之間的關係都是基於建立互信,互信啟動,繼而就是互愛、互靠。你覺得對方不可靠,是因為你從來沒有建立那一份互靠。

 

你往對方身上丟一眼就覺得對方討厭,是你的主觀讓你失去一次互愛的機會。

 

這些都是老話,也有點陳腔濫調,但如果你必須要找一堆人回來,需要他們又領導他們,去達到可以令你的店進步的那個效果。那你生活中的每分每刻,都要常常想著這些陳腔濫調的老話,去準備迎接每一個人與人之間的小問題。

 

跟人相處,永遠比找客人進來你店子難,難一百倍。

 

謝老闆的想法跟我有天壤之別,但我畢竟只是一個進來為偷技巧的小賊,所以基本上很多員工不滿的問題都沒我的份,直到有一次,因為一件事,我終於跟謝老闆提出意見。

 

原因,是某一個晚上,十四個員工的福食,謝老闆竟然只拿出一百塊的買料錢…

 

money

 

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